Cubiq.ru

Как вернуть деньги за игру в Steam

Иногда покупка игры заканчивается не так, как вам бы хотелось. Если игра не соответствует обещаниям, вы купили слишком много копий или вообще не собирались ее покупать, то Steam вам поможет! Процедура возврата в Steam простая и понятная, и в данном руководстве мы расскажем вам, как это делать.

Правомерность возврата в Steam

Прежде чем начать процедуру возврата, стоит еще раз убедиться, что возврат за вашу покупку в принципе возможен. Есть ряд требований, которые должны соблюдаться, чтобы возврат был правомерным. Иногда Steam возвращает деньги даже если они не соблюдаются, но такие решения остаются на усмотрение команды и не гарантируются.

Во-первых, с момента покупки должно пройти не более 14 дней. После этого вернуть за игру деньги уже нельзя. Кроме того, если вы наиграли больше двух часов, то возможность возврата также теряется.

За внутриигровые предметы тоже можно вернуть деньги. Однако для них временное ограничение составляет 48 часов. Кроме того, некоторые такие предметы не подлежат возврату. Это политика разработчиков, никак не связанная с самим Steam.

Если вас поймают на обмане или злоупотреблении этой системой, Steam оставляет за собой право отказать вам в возврате.

Процесс оформления возврата

Получить возврат за игру в Steam очень легко. Возможно, самих денег придется ждать одну-две недели, но во всем остальном проще просто некуда. Первое, что вам нужно сделать – зайти на страницу поддержки Steam и кликнуть Покупки. Естественно, нужно зайти в свой аккаунт, если вы еще этого не сделали.

Следующий этап – просмотр истории своих покупок.

Выберите в своей истории покупок игру, за которую хотите вернуть деньги. Кликните по ней и увидите небольшое меню:

В нем кликните «Я хочу запросить возврат средств» и следуйте указаниям Steam. Вот и все!

Если вы хотите вернуть внутриигровой предмет, то ниже должен быть пункт меню «У меня проблема с продуктом в этой покупке». Возвраты внутриигровых покупок оформляются там.

Источник: gamingscan.com

Рекомендуем

В центре внимания

Аватар
Эта мышь превосходна во всем, что касается видеоигр! Читайте наш обзор Patriot Viper V570 Blackout
Holler Box
Аватар
Следите за новостями в нашем Telegram-канале
Holler Box