ЮлияЧто значит «деньги в Стиме на удержании»?
Удержание денег в Стиме – ничто иное, как мера безопасности. Тем самым Valve старается сохранить ваши средства: в случае, если злоумышленники похитят ваш аккаунт и начнут активно продавать предметы из инвентаря, система обнаружит подозрительные действия и удержит деньги, чтобы вы могли вернуть доступ к своему профилю без финансовых потерь.
Вместе с тем, очевидно, такие меры безопасности доставляют неудобства пользователям, что просто хотят распродать свой инвентарь. К примеру, во время распродажи в Steam вы поспешите продать часть предметов, чтобы выручить средства на покупку желаемой игры. Однако из-за удержания денег не сможете получить желаемое. В этом случае нужно знать, сколько деньги в Стиме будут оставаться на удержании, и как этого избежать.
Итак, вот почему Steam может отправить доход от транзакции на удержание:
- Вы совершили нетипичное действие, например, продали особенно ценный скин или коллекционную карточку, хотя ранее ничего подобного не предпринимали.
- Вы совершили слишком много продаж за короткий период или за небольшое время приобрели очень много предметов.
- На вашем аккаунте до этого не было продаж.
- Вы сменили пароль, адрес электронной почты или платежные реквизиты в Steam.
- Вы запросили возврат денег за покупку игры.
- Вы очень часто отправляете и принимаете подарки.
Сколько длится удержание в Стиме?
Valve использует несколько критериев оценки аккаунта для определения периода удержания средств на кошельке. Поэтому в большинстве случаев невозможно точно спрогнозировать, сколько времени деньги будут оставаться замороженными. Этот период может составить несколько часов, но и несколько дней. В отдельных случаях ваши средства могут блокироваться на несколько недель.
Как снять удержание денег в Стиме?
На самом деле, убрать удержание денег насовсем невозможно. Это мера предосторожности, и вам придется смириться с ней. Вы можете попытаться обратиться в техподдержку Steam, однако вряд ли там вам помогут, поэтому нужно лишь запастись терпением.
Вместе с тем, вы можете максимально сократить период удержания, если обезопасите свой аккаунт в Steam. Для этого включите двухфакторную аутентификацию, привяжите номер телефона к профилю, не совершайте слишком много и слишком часто транзакции, которые могут показаться системе подозрительными. В этом случае время ожидания удержания денег может сократиться до нескольких часов вместо дней и недель.
Больше полезных советов по Steam вы найдете в нашей рубрике «Гайды Steam»
