roosianПроверьте статус серверов Epic Games
Этот тот редкий случай, когда сама компания признает, что сбой произошел на их стороне, и с большой вероятностью связано это с техническими работами на серверах.
Чтобы удостовериться в этом, достаточно перейти на специальный сайт для проверки статуса серверов Epic по адресу: https://status.epicgames.com/
Далее просто нажмите плюсик в полях Epic Games Store и Epic Online Services, и проверьте, какого цвета надпись отображается в графе справа напротив каждой строчки.
Если она оранжевая или желтая — произошли непредвиденные неполадки, если синяя — ведутся технические работы, если зеленая — значит все в порядке. Обычно последний вариант должен успокаивать, но в вашем случае он отметает самую очевидную причину ошибки AS-18057.
Проверьте подключение к сети
На самом деле, других решений данной проблемы пока не найдено, однако если ошибка возникла во время загрузки или установки обновления, возможно, произошел внезапный обрыв соединения именно у вас, так что стоит проверить стабильность подключения к сети.
Это можно сделать вручную, удостоверившись в правильности подключения интернет-кабелей к компьютеру или роутеру, переподключив их и перезагрузив устройство, либо при помощи специальных сервисов.
На таких сайтах как Интернетометр или 2IP можно проверить скорость и стабильность подключения к сети.
Если вы заметили какие-то аномалии, стоит связаться с вашим провайдером.
Переустановите Epic Games Launcher
Опять же, если проблема возникла во время обновления лаунчера, и теперь программа не запускается, имеет смысл попробовать переустановить ее вручную.
Вы всегда можете просто скачать последнюю версию Epic Games Store с официального сайта по ссылке: https://store.epicgames.com/ru/download
При помощи скачанного установщика вы можете по очереди попробовать сначала восстановить прежнюю версию программы, а если это не сработает, то просто удалить и переустановить ее.
Обратитесь в службу поддержки Epic Games
Хотя в самом справочном центре Epic Games на момент написания данной статьи не значится способов исправления ошибки AS-18057, нельзя исключать, что в будущем ситуация изменится.
Поэтому не поленитесь и зайдите на официальную страницу техподдержки, чтобы узнать в справочном центре или через форму обратной связи, не появилось ли новое решение данной проблемы.
