roosianПроверьте статус серверов Epic Games
Так как для решения данной проблемы потребуется нечто большее, чем просто нажать пару кнопок, важно удостовериться, что сбой действительно произошел на вашей стороне.
Для этого проверьте статус серверов Epic Games, что можно сделать на специально созданном для данных нужд сайте по этой ссылке: https://status.epicgames.com/
Если не видите зеленую надпись «Operational» рядом со всеми серверами Epic, скорее всего ведутся технические работы или возникли непредвиденные неполадки, которые уже исправляют. В данном случае вам предпринимать ничего не требуется и остается только ждать.
Перезагрузите модем или маршрутизатор
Хотя в описании самой ошибки упоминаются проблемы с авторизацией, на самом деле, произошел сбой в работе сети, и если все сервера Epic Games активны, значит проблемы возникли на вашей стороне и решать их придется вручную.
Для того нужно выполнить по порядку следующие действия:
- Выключить ПК или консоль.
- Отключить роутер от источника питания или вынуть интернет-кабель из самого устройства.
- Подождать хотя бы минуту.
- Подключить все обратно и запустить устройство.
- Проверить наличие соединения, воспользовавшись браузером или любой онлайн-программой.
- Запустить Epic Games Launcher
Проверьте скорость интернета
Если проделав все вышеперечисленное вы не смогли избавиться от ошибки AS-202, возможно, у вас действительно наблюдаются сбои подключения к сети, и виной тому ваш провайдер.
Чтобы удостовериться в этом, воспользуйтесь сервисом тестирования скорости интернета. Выбор таких программ огромный, и большинство из них есть в браузере в виде бесплатной веб-версии. К примеру, на данный момент на территории РФ точно доступны и работают исправно Интернетометр и 2IP.
Если тест показал резкое падение скорости интернета или обрывы связи, обратитесь к своему провайдеру для решения данной проблемы.
Обратитесь в службу поддержки Epic Games
Если с интернетом все в порядке и звонить провайдеру не пришлось, можете обратиться за помощью в центр технической поддержки пользователей Epic Games через официальный сайт.
Здесь вы можете либо попробовать поискать способ решения своей проблемы в справочном центре, либо связаться с техподдержкой по почте или через чат, нажав соответствующую кнопку внизу страницы.
