BoglogНо иногда обновление идёт наперекосяк: загрузка висит на нуле, HoYoPlay не видит установленную игру, вылезает ошибка распаковки или система сигнализирует, что места на диске не хватает. Разбираемся, как обновить Genshin Impact на ПК, что делать с предзагрузкой новой версии и как решить самые частые ошибки.
Как обновить Genshin Impact на ПК?
Чтобы обновить Genshin Impact, для начала убедитесь, что игра полностью закрыта. Откройте HoYoPlay и перейдите на страницу Genshin. Если обновление уже доступно, вместо обычной кнопки запуска появится кнопка загрузки или обновления. Жмёте её и ждёте окончания загрузки. Лаунчер установит скачанные файлы, а кнопка запуска снова станет активной.
Нужно ли обновлять HoYoPlay отдельно?
Иногда проблема не в самой Genshin Impact, а в устаревшем лаунчере. HoYoPlay — это отдельная программа, которая тоже получает обновления. Поэтому после запуска может появиться предложение обновить сам лаунчер. В таком случае сначала установите новую версию HoYoPlay, а уже потом переходите к обновлению Genshin Impact.
В HoYoPlay можно управлять несколькими играми компании, не устанавливая для каждой отдельную программу запуска. Если вы давно не заходили в Genshin Impact, вполне нормально, что сначала обновится сам лаунчер, а затем начнётся загрузка файлов игры.
Как предварительно скачать обновление Genshin Impact?
У Genshin Impact есть фишка: предварительная загрузка. Можно скачать большую часть файлов следующей версии заранее, ещё до официального релиза. На ПК это спасает, если хочется зайти в игру сразу после техработ, а не сидеть и смотреть, как качаются несколько гигабайт.
Когда предзагрузка становится доступна, первым делом обновите сам лаунчер. В нём появится отдельная кнопка для предварительной установки ресурсов. Жмёте — и вперёд, файлы будущей версии качаются заранее.
Играть в Genshin Impact на ПК в это время можно. Правда, загрузка ест трафик, так что скорость игры или других загрузок в сети может просесть. Важный момент: предзагрузка — это не установка. Когда обновление официально выйдет, лаунчеру всё равно придётся завершить процедуру. Но так как большая часть ресурсов уже на компьютере, ждать придётся заметно меньше.
Почему Genshin Impact не обновляется на ПК?
Причин может быть куча: свободное место на диске, сеть, антивирус или сам лаунчер. Начните с самого простого: полностью закройте HoYoPlay, перезагрузите ПК и снова запустите лаунчер.
Не помогло? Проверьте свободное место на диске, где стоит Genshin Impact. Смотреть только на размер патча — плохая идея. Во время загрузки и распаковки лаунчеру может понадобиться дополнительное место для временных файлов.
Что делать, если скорость загрузки Genshin Impact равна нулю?
Одна из самых частых проблем: обновление вроде запущено, но скорость показывает 0 КБ/с, и вообще ничего не происходит. Как обычно, сперва проверьте интернет. Если одновременно работают торрент, браузер, облачное хранилище, другой игровой лаунчер или Windows качает обновления — временно закройте лишние программы.
Отдельная тема — VPN, прокси и изменённые сетевые настройки. Любые изменения сетевой конфигурации могут мешать HoYoPlay подключаться к серверам загрузки. Попробуйте отключить VPN, если он используется, перезапустить HoYoPlay и повторить загрузку.
Если проблема не ушла, перезагрузите компьютер. Ещё HoYoverse рекомендует запустить лаунчер от имени администратора. Закрываете HoYoPlay, находите ярлык или исполняемый файл, правой кнопкой мыши и выбираете соответствующий пункт Windows.
Что делать, если обновление Genshin Impact зависло?
Не спешите сразу отменять обновление. Иногда лаунчер не только качает файлы, но и проверяет или распаковывает их. В этот момент скорость сети может временно упасть до нуля, хотя компьютер продолжает работать с диском. Гляньте в диспетчер задач Windows: если диск активно используется, а процессор нагружен, лучше немного подождать.
Если же активности нет долгое время, закрывайте HoYoPlay и запускайте заново. При ошибках проверки скачанных файлов повторите загрузку через кнопку «Retry». Ошибка повторяется? Перезапустите HoYoPlay и попробуйте снова.
Что делать, если HoYoPlay вообще не запускается?
Сначала перезагрузите компьютер и попробуйте снова. Если обычный ярлык не работает, найдите launcher.exe в папке установки лаунчера и запустите его напрямую. Проблема осталась? В HoYoPlay можно посмотреть журналы клиента через раздел настроек и использовать их при обращении в поддержку. Также проверьте, не блокирует ли запуск антивирус или другое защитное ПО.
Если проблема появилась сразу после обновления самого HoYoPlay, лучше переустановить лаунчер. При этом существующие файлы Genshin Impact не обязательно удалять: их можно снова связать с установленным HoYoPlay.
Как понять, что Genshin Impact обновилась?
Самый простой способ — оценить состояние игры в HoYoPlay. Если вместо кнопки обновления отображается обычная кнопка запуска, а лаунчер не предлагает загрузить новые файлы, клиент в актуальном состоянии. После запуска можно также проверить версию клиента в самой игре. Если она соответствует текущей версии на серверах — дополнительная загрузка не требуется.
Во время выхода крупного обновления не удивляйтесь, что Genshin Impact некоторое время недоступна. Перед выпуском новой версии HoYoverse проводит технические работы, после которых игроки получают доступ к обновлённому клиенту. В официальных объявлениях компании отдельно указывается время начала техработ и способ обновления ПК-клиента.
