Исследование показало, что женщины любого возраста используют смартфон чаще мужчин. Если экранное время женщин из поколения Z составляет в среднем 4,9 часа в день, то у поколения Y — 5,1 часа. В то же время мужчины-зумеры проводят со смартфоном 3,8 часа, а миллениалы — 4,3 часа в день.
У обоих поколений среди лидирующих приложений оказались сервисы, обеспечивающие базовые ежедневные сценарии — почта, браузер. Ключевыми для работы и учебы стали различные сервисы Google. В первую пятерку по установкам входят Microsoft Office, Zoom и Google Calendar. Далее Google Docs, Google Drive, Google Meet Outlook и Microsoft OneDrive. «Яндекс.Почта» установлена у 61% пользователей, Gmail — у 51%. При этом у зумеров Gmail установлен у 67,3%, «Яндекс.Почта» — у 67%. У миллениалов, напротив, чаще используется «Яндекс.Почта» — 62% против 49% у Gmail. Также миллениалы чаще используют Microsoft Office (26% против 20%), Google Calendar (12% против 10%) и Microsoft OneDrive (8% против 5%).
Также среди наиболее значимых приложений для обоих поколений оказались банковские сервисы, маркетплейсы, почта, музыка и инструменты для повседневных задач. «Сбер» получил оценку 8,1 из 10, «Яндекс.Музыка» — 7,8, «VK Мессенджер» — 7,5, Wildberries — 7,4, «Одноклассники» — 7,2.
Музыкальные и развлекательные сервисы остаются одной из самых вовлеченных категорий. Представители поколения Z предпочитают слушать музыку больше, чем миллениалы: 22% из них слушают музыку ежедневно против 12% у миллениалов. «Яндекс Музыка» установлена у 57% пользователей, а Spotify — у 4%.
Приложение для изучения иностранных языков Duolingo есть у 6% пользователей, а сервис компьютерных игр Steam — у 4%.









