Особенности игры:
Акцент на военных действиях. Игрок выступает в качестве генерала небольшой армии, сражающейся с ИИ-повстанцами и войсками других игроков. Все сражения проходят в режиме реального времени, хотя и без прямого контроля со стороны пользователя.
Традиционный для браузерной MMORTS геймплей. Игрок получает в свое распоряжение базу, на которой будет возводить и улучшать различные типы построек (военные — для производства юнитов, ресурсные — для добычи и хранения ресурсов, прочие — для проведения научных исследований, получения энергии и так далее), обучать армию (всего доступно более трех десятков различных юнитов) и осуществлять прочие манипуляции, постепенно приближающие его к мировому господству.
Наличие героя. Как и многие другие современные многопользовательские стратегии Generals: Art of War не обошлась без героя, которого можно улучшать за счет снаряжения более качественной экипировкой. Предметов экипировки для героя здесь довольно много, и каждый дает определенный бонус подконтрольным войскам.
Умения генерала. Кроме прокачки героя игрок может открывать и использовать различные полезные умения своего генерала, также оказывающие существенное влияние на игровой процесс, повышая мощь армии, увеличивая скорость добычи ресурсов и так далее.
Возможность вступить в альянс. Не новая для жанра MMORTS, но очень приятная и во многом полезная особенность Generals: Art of War – возможность объединиться в альянс с другими игроками. С одной стороны — играть в союзе с живыми людьми гораздо интереснее, чем в одиночку, а с другой — такой подход повышает шансы на выживание в условиях глобальной войны.
Отрытая система PvP. Иммунитет от нападения других игроков имеют лишь новички, да и то исключительно на начальном этапе, позволяющем ознакомиться со всеми нюансами стратегии. Далее игрокам открывается неограниченный доступ к глобальной карте, где они могут напасть на любой объект (источник ресурсов, база других игроков, лагерь повстанцев и так далее). Точно также, как и прочие участники Generals: Art of War могут атаковать их базу, о надежной обороне которой стоит побеспокоится как можно раньше.